En ocasiones, circunstancias imprevistas, como cambios climáticos o interrupciones operativas, pueden provocar que Delta Airlines cancele su vuelo. Delta Airlines reconoce los inconvenientes y la frustración que tales retrasos en los vuelos pueden causar a los pasajeros y, como resultado, ofrece una compensación por retraso en los vuelos de Delta a los pasajeros que han experimentado cancelaciones de vuelos después de reservar con anticipación.
Cómo reclamar una compensación por vuelo retrasado de Delta:
Los pasajeros de Delta tienen la opción de reclamar una compensación a través de canales en línea y fuera de línea. Puede comunicarse directamente con la aerolínea para solicitar una compensación por vuelo retrasado de Delta, o puede visitar el aeropuerto en persona. Muchos viajeros prefieren la comodidad del método en línea, aunque la opción fuera de línea está disponible para aquellos con diferentes necesidades.
Método 1: uso del sitio web para compensación de vuelos retrasados
El procedimiento para presentar una reclamación de indemnización por un vuelo retrasado en Estados Unidos difiere del de Europa. Sin embargo, en ambas circunstancias, deberá proporcionar documentación que respalde su reclamo de compensación.
Guarde su tarjeta de embarque y guarde los recibos para gastos adicionales.
Pregunte sobre el motivo del retraso del vuelo y recopile pruebas del retraso.
Abstenerse de firmar cualquier documento que pueda renunciar a su compensación por retraso de vuelo de Delta Airlines.Dependiendo de tu tipo de billete, sigue estos pasos si tu vuelo se cancela o se retrasa
Visite el sitio web oficial de Delta Airlines e inicie sesión en su cuenta.
Vaya a la sección “Mis viajes” del sitio web.
Complete un formulario para un boleto reembolsable para solicitar un reembolso o compensación.
Proporcione los detalles necesarios, como el número de vuelo y el nombre del pasajero.
Asegúrese de que detalles como su nombre sean exactos para alinearse con la política de cambio de nombre de Delta Airlines.
Una vez que envíe el formulario de compensación, espere la confirmación de la aerolínea.
Notifique a su proveedor de tarjeta de crédito su intención de presentar un reclamo dentro del plazo especificado.
Complete todos los documentos requeridos proporcionados para reclamar una compensación por retraso de vuelo de Delta.
Imprima copias del formulario de reclamo y los documentos de respaldo para sus registros.
Envíe el formulario completo y la documentación dentro del plazo especificado.
Si el administrador de reclamos se comunica con usted para hacerle preguntas adicionales, responda con prontitud para evitar que se rechace el reclamo.
Método 2: Compensación por vuelo retrasado de Delta Airlines por teléfono
En situaciones en las que la aerolínea cancela vuelos por motivos como las condiciones climáticas, los pasajeros pueden recibir una compensación para su próximo vuelo. La compensación se puede obtener comunicándose con el equipo de atención al cliente de Delta Airlines. El representante de servicio al cliente preguntará sobre el motivo de la solicitud de compensación y, al confirmar que el retraso del vuelo fue causado por la aerolínea, procesará la solicitud de compensación. Los pasajeros pueden comunicarse con el equipo de atención al cliente de Delta para iniciar este proceso. VISIT HERE : TEFWINS
Tipos de compensación por retraso de vuelo de Delta:
Cuando Delta Airlines cancela o retrasa su vuelo casi dos horas, los pasajeros tienen derecho a diversos alojamientos y servicios como parte de su compensación. Estas opciones de flexibilidad están diseñadas para mitigar los inconvenientes de los pasajeros.
Algunos de los beneficios incluidos en la compensación de vuelo retrasado de Delta debido a un retraso de dos horas incluyen:
Comidas y refrigerios gratuitos: los pasajeros reciben comidas y refrigerios de cortesía mientras esperan su vuelo reprogramado.
Servicios de comunicación gratuitos: los pasajeros pueden hacer llamadas o comunicarse con amigos, familiares o colegas utilizando los servicios de comunicación gratuitos de Delta, que pueden incluir dos llamadas telefónicas, servicios de fax o correo electrónico.
Cambio de reserva en otro vuelo: en caso de un retraso de más de cinco horas, los pasajeros tienen derecho a cambiar la reserva en un vuelo posterior al mismo destino para compensar las molestias. Alternativamente, los pasajeros pueden optar por un cambio de vuelo de Delta Airlines, siempre que haya vuelos disponibles.
Reembolso de vuelo: los pasajeros tienen la opción de recibir un reembolso de su vuelo como compensación por el retraso, especialmente si no pueden o no quieren viajar en el vuelo reprogramado.
Reglas para la compensación por retraso de vuelo de Delta:
Delta Airlines puede cancelar vuelos por diversos motivos y compensa a los pasajeros por vuelos retrasados o cancelados. Una regla clave de este servicio de compensación es que los pasajeros pueden recibir un reembolso de hasta $700 si la aerolínea cancela su vuelo dentro de los 14 días anteriores a la salida.
Las reglas adicionales relacionadas con la compensación de Delta incluyen:
El objetivo principal de la compensación por vuelos retrasados en Delta Airlines es salvaguardar los derechos de los pasajeros en caso de cancelaciones inesperadas de vuelos, especialmente en el último minuto.
Según la normativa, la aerolínea está obligada a compensar las cancelaciones provocadas por su culpa, como errores administrativos. Sin embargo, la aerolínea debe asegurarse de que los pasajeros lleguen a su destino previsto o reciban un reembolso por la interrupción.
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